フランチャイズチェーン店成功・コンビニ

フランチャイズチェーン店のコンビニエンスストア（コンビニ）で、
成功するフランチャイズ・オーナーは、
どんなフランチャイズ経営をしているのでしょうか。

あるフランチャイズ・オーナーは、
フランチャイズ本部との契約終了後、
独自の個人経営のコンビニに変えたそうです。

もう、
フランチャイズ本部にロイヤリティーを払わなくてもいいし♪
と思っていたら・・・

個人経営の独自コンビニになったとたん、
客足がぱったりと落ちたそうです。


・・・フランチャイズチェーン店のコンビニのブランド力のすごさを、
見せつけられたそうです。


フランチャイズチェーンのコンビニの商品力は、
やはり魅力です。

若者は流行に敏感ですし、
商品力、ブランド力は意外と大きいのです。


ところでフランチャイズチェーン店に限らず、
最近のコンビニは強盗や万引き、商品返品詐欺など、
防犯にもつとめなければなりません。

まずは、お客様がコンビニ店内に入ってきたら、
大きな声で「いらっしゃいませ」とあいさつをして、
お客様の顔を見ましょう。


なんと、この基本だけでも、
コンビニ強盗を減らすことができるんですよ。

大きなあいさつをして、店員がお客様の顔を確認したということ、
他のお客さんにも、あたらしいお客さんが来たと伝えること、
それだけで強盗しようとする人は、顔を見られたからと、
強盗しにくくなります。


コンビニのフランチャイズ・オーナーのやる気がないコンビニ、
店員の士気が上がらないコンビニなどは、
強盗に狙われやすくなります。


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